Términos de Uso

Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar FiestApp, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás usar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

FiestApp es una plataforma que conecta viajeros con anfitriones locales para vivir experiencias auténticas durante las fiestas populares españolas. Facilitamos el contacto entre usuarios, pero no somos responsables directos de las experiencias ofrecidas.

3. Registro y cuenta

Para usar FiestApp debes:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Ser responsable de toda actividad en tu cuenta

4. Normas de conducta

Los usuarios se comprometen a:

  • Tratar a otros usuarios con respeto
  • No publicar contenido ofensivo o ilegal
  • No utilizar la plataforma con fines fraudulentos
  • Cumplir con las leyes locales aplicables

5. Pagos y tarifas

FiestApp opera mediante un sistema de experiencias prepagadas (packs de créditos). Cada acuerdo cerrado consume una experiencia del monedero del viajero y una del anfitrión. Los pagos de las experiencias de pago se procesan de forma segura a través de Stripe y se transfieren directamente al anfitrión. Los reembolsos se gestionan según nuestra política de cancelación.

6. Responsabilidad

FiestApp actúa como intermediario y no es responsable de las acciones de los usuarios ni de la calidad de las experiencias ofrecidas. Recomendamos siempre verificar las reseñas y comunicarse claramente antes de confirmar una experiencia.

7. Cancelación de cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en:[email protected]